Налаштування wi-fi роутера (фіз особа) — від 50 грн.

Налаштування IPTV приставки (телевізора) (фіз особа) — від 100 грн.

Заміна 1 конектора RG-45 (фіз особа) — від 10 грн.

Додаткове придбання кабелю UTP (фіз особа) — від 8 грн за 1м.

Зварювальні роботи на оптичному кабелі на території клієнта (фіз особа) — від 200 грн.

Робота фахівця з ПК (налаштування ПЗ на кінцевому обладнанні абонента тощо) (фіз особа) — від 50 грн.

Роботи, пов’язані з виїздом монтажної бригади до абонента (фіз особа) — від 50 грн.

Всі перераховані вище види робіт оплачуються шляхом списання оператором коштів з особового рахунку абонента. Абонент має можливість проконтролювати підставу та суму списання коштів у своєму Особистому кабінеті.

Термін реагування технічної підтримки на заявку користувача становить: у багатоповерхових будинках — до 48 години, у приватному секторі — до 72 годин