Відповідно до Положення про якість телекомунікаційних послуг , затвердженого рішенням НКРЗ від 15.04.2010 р №174 (зареєстровано в Мін’юсті України 23.06.2010 р під №429 / 17724), оприлюднені звіти про якість телекомунікаційних послуг за 2017 рік операторів телекомунікацій, які надають послуги з використанням торгової марки «CRYSTAL»